|
|  |
Købebetingelser Ko-bayer.dk
1. Generelt
Inden du handler hos ko-bayer.dk opfordres du til nøje at gennemlæse vores betingelser.
Ud over vores specifikke betingelser gælder købelovens almindelige regler for køb hos forretninger, herunder købelovens reklamationsfrist på 24 måneder for skjulte fejl og mangler.
2. Forudsætninger
Du kan kun handle hos ko-bayer.dk, hvis du opfylder følgende betingelser.
1. Du skal ved at klikke på "accepter"-boxen i ordreforløbet tiltræde, at du har gennemlæst vore betingelser, og at du er indforstået hermed.
2. Du skal være mindst 18 år.
3. Bestilling af varer
For at kunne gennemføre en bestilling af varer hos ko-bayer.dk beder systemet dig om at afgive oplysninger om dit navn, e-mailadresse, postadresse, og ved kreditkort betaling, betalingskort og betalingskortnummer (med udløbsdato og kontrolcifre). Oplysningerne bliver kun registreret for at afvikle dine bestillinger og vil ikke, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke, blive anvendt til andet formål.
Om sikkerhed henvises til punkt 6 nedenfor.
Forud for afgivelse af bestilling vil du på ko-bayer.dk se en oversigt, der viser de varer, du har valgt samt prisen herfor og det samlede fakturabeløb (inklusive eventuelle leveringsomkostninger).
Når du har afgivet din bestilling, modtager du straks en ordrebekræftelse, som du anbefales at printe ud og opbevare som dokumentation for bestillingen.
4. Levering
Vores leveringspriser tager udgangspunkt i levering i Danmark. Levering varetages af Post Danmark efter de på bestillingstidspunktet gældende takster, inkl. moms, som p.t. (gældende fra 1. januar 2006) er:
Vægt / Pris
< 250 g. kr. 30,00
< 500 g. kr. 45,00
< 1 kg. kr. 55,00
< 5 kg. kr. 90,00
< 10 kg. kr. 115,00
< 20 kg. kr. 175,00
< 30 kg. kr. 290,00
< 45 kg. kr. 440,00
< 60 kg. kr. 580,00
--> Kontakt os venligst telefonisk eller pr. mail, hvis du vil bestille 5 eller flere støvsugere på en gang.
GRØNLAND & FÆRØRERNE
Varerne kan sendes via "Carry on budget" eller "Carry on Cash". Forsendelse af en typisk støvsuger vil således koste enten kr. 260,- eller kr. 810,- til Grønland og kr. 170,- eller kr. 290,- for forsendelser til Færøerne. Vi tager kontakt med dig, for at aftale forsendelsen.
Leveringstidspunkt
Vi efterstræber at pakke og sende varerne indenfor 24 timer efter at ordren er afgivet, med mindre varen er udsolgt, da forlænges ekspeditionstiden med ca. 4-5 dage. Da Postdanmark tager staffetten over fra os efterfølgende, er det præcise leveringstidspunktet afhængig af, hvor varerne skal sendes hen. Vi sender med almindelig post, men hvis du ønsker hurtigere levering, kan du kontakte os for at høre nærmere. Vi er meget fleksible, og vil gerne sørge for at tingene kan komme hurtigt frem.
Uanbringelighed:
I tilfælde af ingen hjemme eller andre uanbringelighedsårsager kan varerne afhentes på postkontoret.
Modtagelse af varer
Når du har modtaget dine varer, bør du sammenholde disse med ordrebekræftelsen. Eventuelle skader under transport dækkes af ko-bayer.dk. Såfremt du konstaterer en fejl eller mangel/skade på de leverede varer, skal du straks eller inden 14 dage fra leveringen kontakte ko-bayer.dk.
Ved reklamation skal du opgive følgende oplysninger:
- Ordrenummer
- Navn
- Telefonnummer eller e-mail adresse
Du kan også kontakte ko-bayer.dk på det under punkt 9 nævnte adresse.
Hvis du har modtaget en forkert eller beskadiget vare, vil dine forsendelsesomkostninger ved tilbagelevering blive dækket af ko-bayer.dk. Du vil modtage anvisninger om tilbagelevering m.v. ved at kontakte ko-bayer.dk via e-mail eller telefonisk, jfr. ovenfor.
5. Betaling
Betaling for varer bestilt på ko-bayer.dk kan ske ved brug af efterkrav og følgende betalingskort:
- Dankort
- Visa-/Dankort
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
- JCB
Fakturabeløbet bliver først trukket på din konto/kreditkort på leveringsdagen.
Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v. eller såfremt du udnytter din fortrydelsesret, jfr. punkt 7 nedenfor, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive sendt til dig på en check, når vi har modtaget dine returvarer.
6. Sikkerhed ved betalinger
I forbindelse med betalinger anvendes en særlig krypteringsteknologi, secure sockets layer (SSL). Det indebærer, at det kun er vores systemer, der kan aflæse informationer om dit betalingskort. Informationer om betalingskort bliver sendt videre til PBS i krypteret form, og de bliver ikke gemt eller opbevaret.
Du hæfter ikke selv for misbrug af dit betalingskort, medmindre du har overtrådt de gældende regler for brug heraf.
7. Fortrydelsesret/reklamation
Ud over vores specifikke betingelser gælder købelovens almindelige regler for køb hos forretninger, herunder købelovens reklamationsfrist på 24 måneder for skjulte fejl og mangler.
Hvis du fortryder dit køb, har du ret til at returnere og ombytte dine varer i 14 dage fra varernes levering. Hvis du fortryder købet, er fragtomkostningerne for din egen regning. Er varerne derimod defekte ved modtagelsen, betaler ko-bayer.dk for fragten, jfr. punkt 4 ovenfor.
Varerne kan sendes til os på det under punkt 9 nævnte adresse.
Fakturabeløbet for den pågældende vare vil blive sendt til dig på en check, når vi har modtaget dine returvarer.
Fortrydelsesretten er betinget af, at varerne overgives til forretningen i væsentlig stand og mængde, som ved leveringen.
8. Ansvar
ko-bayer.dk kan ikke garantere, at webstedet til enhver tid er fejlfrit og i fuld funktion. ko-bayer.dk kan som følge heraf ikke holdes ansvarlig for manglende eller fejlagtige leverancer eller mangler m.v., der skyldes manglende stabilitet eller problemer med internetforbindelse eller opkobling m.v. ko-bayer.dk kan heller ikke drages til ansvar for forsinkelser eller EDB-vira, der påføres kunden som følge af brug af e-mails eller downloads.
9. Henvendelser
Alle henvendelser om køb af kan rettes til ko-bayer.dk. Vi kan evt. give dig råd og vejledning om forståelsen af disse betingelser samt modtage eventuelle klager i anledning af køb af varer over e-shoppen. ko-bayer.dk har følgende adresse og telefonnummer:
Ko-bayer.dk
Boulevarden 10
9000 Aalborg
Tlf.: 98 13 66 22
E-mail: info@ko-bayer.dk
|
|
